Literacy Toolkit

Die US-amerikanische AHRQ (Agency for Healthcare Research and Quality) stellt ÄrztInnen einen Toolkit zur Verfügung, der die Kommunikation und die Wissensvermittlung im Austausch mit PatientInnen unterstützen soll. Darüber hinaus soll damit das Verständnis von Gesundheitsinformationen für PatientInnen verbessert und die Gesundheitskompetenz gefördert werden.

Die AHRQ arbeitet im Auftrag des US-amerikanischen Gesundheitsministeriums u.a. an der Vermittlung von evidenzbasierten Gesundheitsentscheidungen. In diesem Zusammenhang wurde vergangenen März die 2. Auflage des „AHRQ Health Literacy Universal Precautions Toolkit“ vorgestellt. Die Motivation für die Entwicklung dieses Toolkits liegt in der niedrigen Gesundheitskompetenz, die sich laut AHRQ in den USA darin zeigt, dass nur 12 % der US-AmerikanerInnen ein ausreichend gutes Wissen haben, um sich in Gesundheitsfragen und im Gesundheitswesen zurecht zu finden.

 

Das AHRQ-Toolkit bietet evidenzbasierte Handlungsanleitungen für KlinikerInnen, die sowohl mit Erwachsenen als auch mit Kindern arbeiten. In diesem Sinne sollen mit dem Toolkit alle PatientInnen adressiert werden (und nicht nur jene, die unter Umständen aufgrund ihrer sozio-ökonomischen Ressourcen oder ihres Bildungshintergrunds besondere Unterstützung bedürfen). Das primäre Ziel besteht in der Vermittlung von gesundheitsbezogenem Wissen bzw. werden verschiedene (Kommunikations-)Inhalte in insgesamt 21 kleineren Tools (zu je 3 bis 5 Seiten) behandelt. Dabei werden Empfehlungen formuliert, die zu einer Verbesserung der gesprochenen und geschriebenen Kommunikation zwischen ÄrztInnen und PatientInnen führen, die das Selbstmanagement von PatientInnen fördern und die Anleitungen/ Informationen zu Unterstützungssystemen im Gesundheitswesen liefern. Zudem umfasst das Toolkit einen ausführlichen Anhang, der eine Sammlung von Beispielen, PowerPoint-Präsentationen und Arbeitsblättern beinhaltet. RW

AHRQ/ USA 2016: AHRQ Health Literacy Universal Precautions Toolkit. 2nd edition. http://www.ahrq.gov/professionals/quality-patient-safety/quality-resources/tools/literacy-toolkit/index.html